Shopify评论插件推荐:Atomee Product Reviews

在电商领域,商家们都十分重视社媒证明(social proof)对于品牌建设和产品销售的作用。社媒证明的重要表现形式就是——UGC(用户原创内容)。UGC的概念最早起源于互联网领域,即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。

 

 

在现实生活中,消费者在决定购买一样商品的时候,往往会关注该产品的评分和已经购买过的人所留下的评论。他们可能对于一款产品的卖点很感兴趣,从而将产品加入了购物车,同时会从这些产品的评论中获得参考以完成订单,或者避免踩坑而放弃订单。

 

      所以,一款产品的高质量评论对于吸引顾客,促进订单转化率至关重要。

       一款产品的优质评论不止对于第三方平台来说十分重要,对于独立站来说,其重要性也不言而喻。独立站相对于平台的优势在于,与亚马逊等电商平台获取评论的方式不同,用户可以使用Shopify应用商店提供的评论插件,自己编辑和上传评论

如果你准备开一个新店,或者推出一款新的产品,但是没有足够多的优质评论去吸引流量,怎么办?

       Atomee Product Reviews这款插件能够完美解决该问题。本篇文章将会详细介绍Atomee Product Reviews如何使用,让你能够快速掌握它的用法,为你的店铺吸引更多流量,提高转化率。

 

 

    本文将从以下方面为你介绍Atomee Product Reviews的安装与使用:

 

  1. 什么是Atomee Product Reviews?
  2. 如何在Shopify商店中安装Atomee Product Reviews?
  3. Atomee Product Reviews的各个板块都是什么含义?
  4. 如何为店铺的产品批量导入评论?
  5. 如何手动添加、删减、修改产品的评论?
  6. 如何实现Atomee Product Reviews的套餐升级?

 

一、什么是Atomee Product Reviews?

1、Atomee Product Reviews的介绍

       Atomee Product Reviews是一款方便实用的评论插件,在Shopify的应用商店就可以搜索到该应用。

 

该插件的目的在于帮助用户快速获取从其他渠道收集而来的产品评论,并且能够批量导入至用户的店铺页面中。

 

该插件支持导入的评论类型有文本、图片、视频,并且还支持用户对评论内容删减和修改。

Shopify商店还有很多其他的评论插件,但是这些插件如:

 

Loox、Ali Reviews价格昂贵、没有免费版。

 

Ryviu这个插件的评论星级在Google购物广告上不能展示,因为Google 购物广告不接受这个插件。

 

Product ReviewShopify官方评论插件虽然完全免费,但是不支持带图片评论。

 

Judge me不支持从亚马逊或者速卖通等平台导入评论。等等……

综合各方面的因素,对于Shopify新手而言,我推荐使用Atomee Product Reviews,它的免费版既能保证满足对于产品插件的基本功能需求,同时还能做到减轻用户的预算压力。

 

 

2、Atomee Product Reviews的功能

 

评论批量导入&数量无限制安装插件之后,可实现一键批量导入来自亚马逊、速卖通上的产品评论, 或者上传CSV评论文件,且导入评论数量无限制。

 

评论内容可修改。可以增减、发布、隐藏评论内容,改变评论类型,如在纯文本评论中增加图片、视频,把带图片、视频评论中的图片、视频删除或者替换为其他的图片、视频。

 

用户评论可回复。支持对消费者留下的评论进行回复,并且回复内容可修改或者删除。

 

支持Google搜索显示产品评价星级(SEO friendly)

 

请求评论电子邮件可定制&自动发送。支持选择电子邮件的多种主题样式,设置自动发送的条件和时间、电子邮件的预览等功能。

 

查询订单列表以发送请求评论邮件。展示店铺所有的订单详情,可根据订单状态和顾客信息,选择发布邮件,请求回复产品评论。

 

全天候客户支持。用户有任何安装或使用的问题与疑惑,可使用邮件反馈给官方。

 

3、Atomee Product Reviews的套餐

      Atomee Product Reviews提供了两个方案供用户选择。

免费版中支持每件产品可导入无限制条数的评论,以及最多50封评论请求邮件,对于新手来说能基本满足需求。

如果发展到后期,需要更多的邮件发送数量,则可以升级到高级付费版($14.99/month)。在高级版中,导入评论和请求评论邮件都不再受到数量限制。

 

二、如何在Shopify商店中安装Atomee Product Reviews?

1、打开Shopify页面中的应用

 

 

2、点击添加应用

 

 

3、搜索Atomee Product Reviews

 

 

4、点击此App

 

 

5、点击add app

 

 

6、点击安装应用

 

 

7、点击你的商铺名

 

 

8、进入如下页面,表示已经安装完成

 

 

 

三、Atomee Product Reviews的各个板块都是什么含义?

      详情可参见该文章:

 

      评论插件Atomee Product Reviews的页面介绍

 

四、如何为店铺的产品批量导入评论?

      Atomee Product Reviews 支持两种方式导入评论:一是将亚马逊或者速卖通上的产品评论导入至店铺中。二是直接上传CSV评论文件。

1、 如何将亚马逊或者速卖通上的产品评论导入至店铺 ?

(1)点击Reviews 中的Products,出现以下页面:

 

 

(2)点击蓝色按钮Import,会弹出一个窗口,显示两个评论导入来源:

 

(3)我们随机选择亚马逊,然后会弹出如下页面,请根据图片上显示的步骤进行操作: 

 

 

 

我们来实际操作一遍:

(1)在亚马逊上,找到目标产品的详情页网址(复制其他页面网址无效):

 

 

(2)复制网址到 Product Url,选择导入评论条数:

 

 

(3)点击提交,就会弹出以下页面,表示正在导入:

 

 

(4)弹出以下页面,表示导入成功:

 

 

(5)之后,你在All Reviews中,就可以查看这些导入的评论,进行下一步的优化了。

 

 

2、如何通过上传CSV评论文件,导入评论?

(1)点击Reviews中的Import

 

 

(2)出现以下页面,点击 From CSV:

 

 

(3)出现以下页面,可按照以下步骤进行操作。

 

 

 

五、如何手动添加、删减、隐藏、修改产品的评论?

1、手动添加评论

(1)点击Reviews中的Products

 

 

  (2)任意点击一款产品

 

 

  (3)出现以下页面,点击 Add a review:

 

 

(4)弹出以下页面,按照以下步骤进行操作:

 

 

 

2、对评论的其他操作

A. 选择有评论的任意一款产品。

 

 

B. 滑到页面下方的Review Manage板块。可以看到一些筛选条件,如

 

-产品状态(published/hidden)

 

-星级(1-5 stars)

 

-评论类型(all reviews/ reviews with picture or video/ reviews without picture or video)

 

可以根据需求进行设置

C. 在每款产品评论页面的右端,会有一个Option,可进行多种操作,如:

 

(1)隐藏评论:点击蓝色按钮即可实现隐藏该评论

 

如果你不想你的客户看见某一条评论,你可以选择隐藏它。在隐藏状态下,该评论相当于从产品页面中被删除了。

      注意:隐藏一条评论相当于删除该评论,该评论不会再出现在你的店铺中,也不会计入你产品的平均评分。但是该评论的相关数据仍保留在后台,你可以选择再次把它展示出来。

 

(2)评论置顶:将优质评论置顶在产品评论区域

 

 

(3)商家认证:提高该评论的权威性、打消顾客的顾虑

                         

 

(4)回复评论:对客户的评论做出反馈

 

Reply,出现回复框:

      注意:Atomee Product Reviews 支持回复客户的评论,但仅支持一条回复。如果修改评论,会改变之前留下的回复。如果想要取消回复,只需要将之前的回复改为空白即可。

 

(5)修改评论:修改差评、恶评、不相关的评论,替换评论等。

 

 

(6)删除评论:彻底删除某评论相关数据,后台无保留。

 

 

 

 

如果你不想你的客户看见某一条评论,你可以选择隐藏它。在隐藏状态下,该评论相当于从产品页面中被删除了。

 

      注意:隐藏一条评论相当于删除该评论,该评论不会再出现在你的店铺中,也不会计入你产品的平均评分。但是该评论的相关数据仍保留在后台,你可以选择再次把它展示出来。

 

 

六、如何实现Atomee Product Reviews的套餐升级?

      Atomee Product Reviews有两个版本的套餐,二者在功能上有明显的差距。当我们使用免费版已经无法满足需求的时候,如何升级到高级版呢?操作很简单。

1、点击Support中的Plans:

 

 

2、出现以下页面:

 

 

3、想要选择哪一种套餐,点击Subscribe即可。

      需要注意的是:当从高级版降级为免费版时,所有的评论中的图片和视频都无法展示,以及所有的高级功能也会失效。

 

 


 

      如果你想了解更多shopify独立站运营经验,和跨境电商行业信息以及专业知识,请联系我们的管理人员(扫描下方的微信二维码),加入我们的微信群“Atomee跨境电商交流群”一起学习进步吧!

                                                            

 

 

 

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