独立站用户行为分析工具推荐

分析独立站上的用户行为可以了解用户喜好,更好地优化独立站布局和数据展现形式。独立站用户行为分析工具一般有热力图(heatmap) 和 会话录制(Session Recording) , 有些工具还支持销售漏斗 Conversion Funnels .

热力图工具可以统计网页上不同区域鼠标点击次数,点击数多的区域用红色表示,红色越深表示点击数越多,点击数少的区域用蓝色表示,色彩是渐进变化的。

 

会话录制其实就是录屏,录制用户在独立站上的行为,观察用户的动作。

 

 

销售漏斗就是统计用户在访问,加购,结账各个阶段的转化率

 

下面介绍一些性价比高的服务商:

一. Hotjar

 

Hotjar 的在此类工具占有率是最高的,目测70%以上,很多大型独立站都会采用Hotjar的服务。Hotjar提供免费方案,能够生成 3 个heatmap .

 

二. MouseFlow

 

Mouseflow.com 有免费方案 ,无限pageviews,每月 500 个会话录制。

功能列表:

  • 热力图
  • 会话录制
  • 销售漏斗
  • 客户反馈表单

 

三. Smart Look

Smart Look官网 有免费方案,可以生成3个热力图。热力图是根据pageview生成的,比如 3000个pageview生成一个热力图,那统计更准确。Startup 方案每月是 31美元, 支持7500个sessions 录制.

Smartlook的录屏很亮眼,上面贴的录屏截图就是源自smartlook。

功能列表:

  • 热力图
  • 会话录制
  • 事件跟踪
  • 销售漏斗
  • 数据统计

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