跨境电商独立站的功能设计
本人列举的跨境电商独立站的功能需求列表，觉得有需要补充的请留言。
一. 独立站营销设计
营销的方式多种多样，常用的有站内优惠券，邮件营销，联盟营销，社交营销。
1.优惠券
可设置首页转盘抽奖或者优惠券弹窗，这是获取客户邮箱的重要手段。
预售功能，提前付款有优惠。
2.邮件营销
水滴邮件营销可以跟踪客户打开邮件的动作，是否打开，阅读或者点击。
Abandoned Cart Recovery 功能 :客户在取消订单后，隔几天再用邮件提醒客户，以挽回客户。无论是注册用户还是仅下单的用户，他们的邮件地址都要收集。
邮件底部需要设置取消订阅入口，这样符合国际反垃圾邮件的标准。
3.联盟营销(Affiliate Marketing)
此为裂变式病毒营销，让别人帮你推广产品以获得佣金，每个加入联盟的人都有特有的推广链接，就像国内的淘宝客，站长最爱。
4. 社交营销
产品页面需有分享产品的按钮。
设置loyalty program ,可以为用户设置任务，完成了有奖励。比如邀请朋友。
也可以参考拼多多模式，让朋友帮忙砍价。
多平台营销渠道，一键facebook shop 和 google shopping 。
5. 网站分析模块
User Behavior Analytic工具，分析用户在每个页面停留时间，浏览了哪些网页，跳出率等。请看:独立站用户行为分析工具推荐
网站流量来源分析，此模块有利于鉴别哪些平台的营销方式最有用。
二 .独立站订单履行设计
1. 产品页面
首页布局清晰，需要在页面底部详细写明运输时间，退货政策，列出官方社交账号，参考案例https://www.inspireuplift.com
产品页面可插入视频图片。产品属性描述，选中一个sku必须图片立刻更新，显示库存数量。产品图片必须精美，最好是欧美人做模特。
客户评论(review)模块 ，必须登录才能评论，五星评分制，可晒图。
2. 购物车
加入购物车结算时必须先登录，没有账号的跳转到注册页面。登陆后返回购物车再提醒添加收货地址，有一种插件叫 Google Address Autocomplete,可以依托谷歌地图自动联想地址。
3. 独立站付款方式
必须有paypal/信用卡收款接口
paypal有商户版和个人版，个人版也是可以在线收款的。
信用卡收款方式有stripe,2checkout .Stripe不支持中国大陆，但支持香港。2checkout 个体户可以申请。
4.配送方式
按重量计费/包邮/固定费用/分区域费用
5.用户中心订单列表
必须显示未付款订单/已付款/已发货订单，订单页有物流跟踪功能。大多数开源商城都是以插件形式存在。
6. 发货
发货量小可以手动关联快递单号和订单号
发货量大的话，最好与ERP连接，使信息流与物流，资金流实时更新。
如果建立海外仓，需要有插件对接发货。
7. 退货
必须详细写明退货政策，国外因为信用卡有180天拒付期，客户想退款就能退款，所以必须积极面对争议，有些人paypal收到款立马全部提现完，客户退款，余额变负数也不管，结果永久不能用paypal。
而且有些国家包裹退回来的运费很贵。
速卖通平邮好像是包退货的。
三. 独立站安全设计
假期休市，数据异地备份，防信用卡欺诈,防恶意攻击。
